Resmikan Wajah Baru Gedung Kanwil Jateng - DIY, BTN Perkuat Transformasi Digital
- Dokumentasi BTN.
Jakarta, VoxPop – PT Bank Tabungan Negara Persero Tbk (BTN) meresmikan wajah baru Gedung Kantor Wilayah (Kanwil) Jawa Tengah – Daerah Istimewa Yogyakarta (Jateng DIY) dan Digital Store Karang Ayu.
Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu dalam keterangannya di Jakarta, Selasa, mengatakan gedung baru tersebut dibangun untuk menjawab kebutuhan ruang. Sekaligus, memperkuat transformasi perseroan yang dalam dua tahun terakhir banyak melakukan pembaruan baik dari sisi operasional maupun fisik kantor.
"Ini adalah bagian dari transformasi di BTN. Kita memang setahun dua tahun terakhir banyak melakukan perubahan, termasuk fisik kantor. Jadi banyak hal yang kita ubah," ujar Nixon, dikutip 2 Desember 2025.
Gedung yang dipadukan dengan bangunan cagar budaya (heritage) itu menjadi simbol komitmen BTN dalam menghadirkan layanan perbankan terbaik, modern dan inklusif bagi masyarakat Jateng dan DIY.
Ia menilai lokasi gedung terletak strategis di Jalan Mgr. Sugiopranoto Kota Semarang yang merupakan pusat komersial, perbankan, dan aktivitas masyarakat Semarang. BTN menggabungkan desain modern dengan bangunan heritage lama yang tetap dipertahankan.
Perpaduan tersebut menjadi identitas baru BTN yang kokoh dan berwawasan ke depan untuk mendukung produktivitas, kualitas layanan dan inovasi. Gedung tersebut dilengkapi berbagai fasilitas seperti rubanah (basement), aula, ruang rapat, musholla, ruang laktasi, area hiburan, sky garden, serta rooftop.
"Lokasi ini strategis, tetap kita pertahankan gedung heritage. Ini jadi seru antara heritage dan gedung modern, desainnya kita satukan menjadi representasi perjalanan BTN dengan tetap menjaga warisan, namun tampil modern dan berbasis teknologi," ungkapnya.
BTN memodernisasi gedung heritage tersebut menjadi Digital Store pertama di Jawa Tengah dan ke-11 di Indonesia. Kantor cabang digital ini menggantikan fungsi teller dan customer service dengan sistem berbasis digital dan akal imitasi (AI).
Nasabah dapat membuka rekening hanya dalam 3-5 menit melalui pemindaian KTP yang terintegrasi dengan Dukcapil. Hingga kini, lebih dari 20 kantor cabang BTN telah dikonversi menjadi cabang digital.
"Dalam transformasi digital ini BTN tidak melakukan PHK atau lay-off karyawan. Mereka kami pindahkan ke fungsi yang lebih penting seperti sales dan operations karena memang fungsinya sudah bisa digantikan oleh teknologi dan AI. Dengan cara ini pelayanan jauh lebih baik, lebih cepat, lebih akurat," kata Nixon.
