Dampak dari Alih Manajemen Mazda Indonesia
- Dok: Mazda
Parahnya, pihak ketiga yang ditunjuk Ford, yakni RMA Group, bukanlah salah satu dari diler-diler Ford yang ada saat ini. Pihak diler merasa dipermainkan, karena mereka seolah-olah tidak dianggap.
"Diler memiliki fasilitas. Jadi, sudah sepantasnya kalau opsi diberikan kepada diler untuk meneruskan, bukan pihak asing yang ditunjuk,” ujar pengacara dari beberapa diler Ford, Harry Ponto.
Selanjutnya..belajar dari kasus Ford
Berbeda dengan FMI, cara MMI keluar dari bisnis otomotif jauh lebih elegan dan bertanggungjawab. Saat memutuskan untuk mundur, MMI telah menyiapkan semua hal yang dibutuhkan, mulai dari nasib karyawan hingga layanan ke pelanggan.
Prinsipal MMI, yakni Mazda Motor Company, telah menunjuk PT Eurokars Motor Indonesia, bagian dari Eurokars Group, untuk meneruskan semua kegiatan Mazda di Tanah Air, mulai dari distribusi hingga purnajual.
“Dengan mempergunakan keahlian dan pengalaman yang dimiliki dalam bisnis mobil di Indonesia, Eurokars Group akan memperkenalkan aktivitas penjualan yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan di pasar ini,” ucap Presiden Direktur MMI, Keizo Okue.
Peralihan ini akan dimulai pada Februari 2017 mendatang. Dan tidak hanya konsumen, Eurokars juga akan bertanggung jawab terhadap nasib dari semua karyawan MMI.
Salah satu diler Mazda di Jakarta (Foto: VoxPop.co.id/Jeffry Yanto)
Menurut keterangan dari General Manager Group Public Relations and Corporate Communications Eurokars Group, Angeline Tan, Eurokars akan mengambil alih seluruh staf dan diler yang ada di bawah naungan MMI.
“Juga akan bertanggung jawab untuk semua, setelah penjualan, termasuk jaminan dari semua kendaraan Mazda yang dijual oleh MMI sebelum transfer,” katanya.
Eurokars diketahui sudah menjadi diler mobil Mazda di Indonesia sejak 2007, dan kemudian mengambil alih distribusi Mazda di Singapura pada 2011 silam. Tahun lalu, Eurokars Group juga berhasil meningkatkan pangsa pasar Mazda di Singapura menjadi 9,2 persen.
Bahkan, sebagai pengakuan untuk keberhasilan tersebut, Eurokars Group menerima penghargaan Volume and Share Increase Award di 2014 dan Ratio Increase Award untuk pencapaian kenaikan penjualan 168 persen di 2015.
Selanjutnya...pengaruh pada harga Mazda bekas
