Inovasi Pelayanan Kesehatan Ojek Darah Online
- vstory
Proses dalam menggunakan jasa ini sederhana, yakni pertama-tama keluarga pasien bisa mendatangi nurse station untuk mengisi formulir penggunaan jasa. Kemudian, keluarga pasien dapat melakukan pembayaran di kasir. Selain melibatkan tukang ojek, kelebihan dari inovasi ini adalah keluarga pasien bisa melakukan pembayaran secara non-tunai. Setelah melakukan pembayaran, kasir langsung menghubungi ODO yang betugas untuk mengambil darah di PMI Lamongan dan menyerahkan darah tersebut ke perawat jaga.
Ojek Darah Online (ODO) dilahirkan untuk menyelesaikan permasalahan distribusi darah RSUD Ngimbang serta untuk mengatasi praktik percaloan transport darah.
Selama pandemi Covid-19 inovasi ODO hampir tidak mengalami kendala, semua berjalan aman, lancar dan sesuai protokol kesehatan. Inovasi ini pernah mendapatkan pengahargaan Top five inovasi pelayanan publik Lamongan (Sinolla). Penghargaan ini diberikan kepada organisasi pemerintah daerah atas inovasinya yang memudahkan pelayanan kepada masyarakat Lamongan.
Salah satu keunggulan Ojek Darah Online (ODO) adalah tersedianya pembayaran non-tunai. Namun ada yang lebih menarik, yakni terdapat kolaborasi antara rumah sakit dengan ojek pangkalan sekitar. Jika melihat melihat situasi selama pandemi Covid-19 sudah dipastikan semua kalangan merasakan dampaknya, seperti contohnya kebijakan social distancing yang artinya seluruh kegiatan di luar rumah dibatasi sehingga kalangan yang berprofesi dijalanan akan ikut terdampak terlebih dari segi penghasilan.
Dengan menggandeng ojek sebagai salah satu yang berperan dalam inovasi ini secara tidak langsung ikut menghidupkan kembali perputaran roda ekonomi mereka yang sedang terdampak akibat pandemi.
Diharapkan dengan lahirnya inovasi ini bisa membangkitkan motivasi daerah-daerah lain untuk bisa terus berinovasi khususnya dalam pelayanan kesehatan. Di samping tujuan meningkatkan derajat kesehatan tetapi juga membantu meningkatkan kesejahteraan.
