Survei 2026: Kepuasan Stakeholder Pertamina NRE Naik, Raih Skor 4,30 dan NPS Tembus +53,7
- Pertamina
Jadi Bahan Evaluasi Perusahaan
Sri Nur Hidayati mengatakan hasil survei tidak hanya menjadi ukuran keberhasilan perusahaan dalam membangun hubungan dengan stakeholder, tetapi juga menjadi masukan strategis untuk meningkatkan kualitas layanan ke depan.
Menurutnya, perusahaan akan terus memperkuat komunikasi yang lebih proaktif, penyampaian informasi yang lebih relevan dan tepat waktu, serta meningkatkan kecepatan dalam merespons kebutuhan para pemangku kepentingan.
"Hasil survei ini tidak hanya menjadi tolok ukur atas kinerja kami, tetapi juga menjadi masukan strategis untuk terus berbenah. Pertamina NRE akan memperkuat kualitas layanan melalui komunikasi yang lebih proaktif, penyampaian informasi yang semakin relevan dan tepat waktu, serta respons yang lebih cepat terhadap kebutuhan stakeholder. Kami percaya, hubungan yang dibangun atas dasar kepercayaan dan kolaborasi akan menjadi modal penting dalam mendukung percepatan transisi energi di Indonesia," katanya.
Dukung Percepatan Transisi Energi Nasional
Pertamina NRE menilai kepercayaan stakeholder menjadi salah satu fondasi penting dalam menjalankan transformasi menuju energi baru dan terbarukan.
Di tengah meningkatnya kebutuhan pengembangan energi bersih, perusahaan memandang pembangunan teknologi dan infrastruktur saja belum cukup tanpa didukung hubungan yang kuat dengan berbagai pemangku kepentingan.
Karena itu, perusahaan berkomitmen untuk terus membangun komunikasi yang terbuka, kolaborasi yang erat, serta menghadirkan nilai tambah bagi seluruh stakeholder.
Ke depan, Pertamina NRE akan terus memperkuat pengelolaan hubungan stakeholder sebagai bagian dari strategi perusahaan dalam mengembangkan energi baru dan terbarukan.
Melalui komunikasi yang semakin efektif, kolaborasi yang lebih erat, dan layanan yang semakin responsif, Pertamina NRE optimistis dapat terus menciptakan nilai bersama bagi para pemangku kepentingan sekaligus memperkuat kontribusinya dalam mendukung target transisi energi nasional.
Dukung Transformasi Bisnis Berkelanjutan, Pertamina Perkuat Kapabilitas dan Budaya Keberlanjutan
PT Pertamina (Persero) terus memperkuat implementasi Environmental, Social, and Governance (ESG) sebagai bagian dari transformasi bisnis berkelanjutan ke depannya.
